Dublin Core
العنوان
العوامل المؤثرة على اتجاهات طلاب أكاديمية المنزلة للعلوم والتكنولوجيا نحو مستوى جودة الخدمات فى الأكاديمية طبقآ لمقياس SERVQUAL
مشروع تخرج للعام الجامعى 2020/2021
مشروع تخرج للعام الجامعى 2020/2021
الموضوع
تتمثل الاهمية العلمية لهذة الدراسة فى حداثة هذا الموضوع حيث يتناول مفهوم من مفاهيم الحديثة فى أديبات التسويق وتتمثل فى جودة الخدمة التعليمية خصوصآ فى ندرة الدراسات العربية التى تناولت العوامل المؤثرة على اتجاهات الطلاب نحو جودة خدمات الأكاديمية
وتأتى الأهمية التطبيقية لهذة الدراسة من مساهمة نتائجها فى مساعدة القائمين على إدارة الأكاديمية على تحسين اتجاهات جودة الخدمات المقدمة من خلال التعرف على مدى احتواء الطلاب لهذه الخدمة والمخاطر المدركة تجاه عدم نجاح هذه الخدمة
وتأتى الأهمية التطبيقية لهذة الدراسة من مساهمة نتائجها فى مساعدة القائمين على إدارة الأكاديمية على تحسين اتجاهات جودة الخدمات المقدمة من خلال التعرف على مدى احتواء الطلاب لهذه الخدمة والمخاطر المدركة تجاه عدم نجاح هذه الخدمة
الوصف
مكان الكتاب : E
مكان الرف : E4
الرقم العام :5000
الرقم الخاص : 16
الـلـون : ارث
مكان الرف : E4
الرقم العام :5000
الرقم الخاص : 16
الـلـون : ارث
المؤلف
فريق عمل مشروع تخرج رقم ( 16 )
تحت إشراف السيد الدكتور
د/ هانى جلال عبد الشكور
تحت إشراف السيد الدكتور
د/ هانى جلال عبد الشكور
المصدر
المعهد العالى للعلوم الادارية بالمنزلة
الناشر
المنصورة مطبعة أويش الحجر
التاريخ
للعام الجامعى 2020/2021
المساهم
طلاب الفرقة الرابعة مجموعة رقم 16
الحقوق
المعهد العالى للعلوم الادارية بالمنزلة
العلاقة
مشروع تخرج
الصيغة
كتابية ورقية + PDF
اللغة
العربية
التغطية
المعهد العالى للعلوم الادارية بالمنزلة
النوع
مشروعات خاصة بالإدارة
المعرّف
E